Feb 15 2007
Problemi dopo reinstallazione di Windows
Può avvenire che a causa di svariati problemi un sistema Windows ad un certo punto si rifiuti di partire rendendo necessaria una reinstallazione del sistema. Alcune volte non è necessario formattare e reinstallare tutto da capo, si può risolvere semplicemente installando Windows sopra se stesso, tramite un ripristino (che alla fine è una reinstallazione di Windows stesso che non cancella le impostazioni preesistenti).
Questo tipo di approccio, quando funziona, può comunque lasciare qualche piccolo problemino, come quelli che mi si sono presentati dopo una reinstallazione di Windows 2000 Professional. Il problema principale era il fatto che Outlook non riusciva a trovare il server Exchange, sebbene la rete ed Outlook fossero correttamente configurati e funzionanti.
La prima cosa che ho notato è che il servizio "Connection Manager di Accesso remoto" non voleva partire dando un errore di accesso negato, coinvolgendo nello stesso problema un altro servizio dipendente da questo, "Auto Connection Manager di Accesso remoto", presentando nel visualizzatore eventi (Event viewer) l’errore con id evento 20035 ed origine "RasMan", e l’errore con id evento 7023 ed origine "Service Control Manager". Per risolvere il problema basta eliminare (previo salvataggio delle chiavi di registro coinvolte) le voci di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Così facendo i servizi elencati in precedenza partono senza problemi, ma il problema con Outlook persiste imperterrito.
Per risolvere definitivamente il problema, ho preso la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols esportandola da un PC correttamente funzionante ed importandola sul PC in questione, poiché questa chiave probabilmente è stata cancellata in seguito alla reinstallazione di Windows. Fatto questo, anche il problema con Outlook è sparito ed il PC è pienamente utilizzabile.
Link di riferimento
Impossibile creare una nuova connessione di rete dopo avere ripristinato Windows XP
You cannot log on to an Exchange Server computer when you are running OutlookYou cannot log on to an Exchange Server computer when you are running Outlook
