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Scenario

Su una rete con un dominio Microsoft Windows Server 2003, con un’organizzazione Exchange Server 2003, è stato abilitato il Push Direct per la sincronizzazione di un dispositivo mobile (PDA, Smartphone, ecc…) tramite Exchange ActiveSync. Nella situazione che ho affrontato, il client ActiveSync è un Nokia N73 con installato MailForExchange, anche se in questa situazione il client utilizzato non ha nessuna importanza.

Problema

Lo scenario sopra riportato, funziona perfettamente, tranne che per un piccolissimo dettaglio: le mail nuove, non ancora lette, non vengono sincronizzate con il client, ovvero, Nokia MailForExchange non sincronizza i messaggi fino a quando questi non sono letti in un altro modo, cioé tramite Outlook oppure OWA; dal punto di vista dell’utente non è molto comodo. La configurazione di Exchange e di MailForExchange è stata rivista e rivoltata fino allo sfinimento, senza trovare una soluzione funzionante, anche perché, alla fine, non era lì il problema…

Soluzione

Non essendoci problemi nella configurazione, rimane qualcosa di esterno alle applicazioni utilizzate; infatti, una volta disabilitato Trend Micro ScanMail for Exchange, la sincronizzazione dei messaggi funziona in tutte le situazioni, sia con i vecchi che con i nuovi messaggi. Una volta individuato il responsabile, bisogna metterlo in condizione di non nuocere, ma a quel punto, la ricerca della soluzione al problema diventa abbastanza semplice; grazie a Google, ho potuto verificare che il problema consiste nell’aggiornamento di Trend Micro ScanMail for Exchange dalla versione 7 alla versione 8, il quale lascia una voce di registro chiamata VirusScanProactiveScanning in queste chiavi (i numeri dopo Private- e Public- sono puramente indicativi):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<servername>\Private-3484c833-f074-4793-97a0-0bbbcdbb7c75

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<servername>\Public-a785d57d-8a08-44ce-86c4-04bfea4691e5

per eliminare il problema basta cancellare la voce di registro incriminata e riavviare i servizi di ScanMail, a questo punto, il problema è risolto e possiamo goderci la nostra mail push sul telefonino.

Link di riferimento

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/exchangesvrmobility/thread/f37095ac-3e52-474e-9467-46872242469e

Microsoft mette a disposizione diversi webcast in cui vengono trattati svariati argomenti molto interessanti che vanno dalla gestione di Windows Server, ad Exchange e così via. I webcast sono scaricabili dal sito di Technet in formato Windows Media Video, e quindi si possono visualizzare tranquillamente con Windows Media Player, finché si rimane su PC; se si cerca di visualizzare il webcast con Windows Media Player su Windows Mobile (quindi su un palmare o su uno smartphone) invece è possibile solamente sentire l’audio, ma non vedere la parte video del webcast. Ciò è dovuto al fatto che il codec video con cui sono realizzati i webcast Microsoft è il Windows Media Video 9 Screen, che non è supportato da Windows Media Player Mobile.

Per ovviare a questo problema, è possibile scaricare ed installare Windows Media Encoder 9, uno strumento che permette di fare diverse cose riguardanti la manipolazione di contenuti audio e video, e che tra le altre cose permette di convertire un video dal formato WMV al formato WMV per Pocket PC. Per fare la conversione, bisogna selezionare, appena partito il programma, la voce "Convert a file", quindi indicare il file di origine ed il file di destionazione, poi andare avanti e scegliere la voce "Pocket PC" alla richiesta di scelta del metodo di distribuzione del contenuto multimediale, dopodiché scegliere come formato video "Pocket PC standard video (CBR)" e come formato audio "Voice quality audio (CBR)", impostazioni che ci aiutano a ridurre le dimensioni del video senza perdere troppo in qualità, considerato il tipo di contenuto. Fatto questo, rimangono opzioni poco importanti fino ad arrivare alla fine della creazione guidata ed all’inizio della conversione vera e propria.

Tenere presente che la conversione prende un po’ di tempo (su un video di 1 ora e mezzo può impiegare all’incirca mezz’ora), ma soprattutto che il file così creato è decisamente più grande dell’originale (il nuovo file può essere quasi 5 volte più grande del file originario in termini di occupazione di memoria), quindi è necessario dotarsi di una scheda di memoria capiente per il proprio palmare se si ha intenzione di sfruttarlo intensivamente per visualizzare questo tipo di contenuto.